苏州快餐日均处理千万级的订单、数百亿条的轨迹数据，如何合理调配、如何路径最优，背后所需的科学技术需要不断地升级。苏州快餐配送研发了智能调度系统，还为骑手配备了智能语音助手，为特定场景开发了小区守卫系统等，通过科技创新去推动产业升级，用技术去连接人与服务，降本增效。

快餐O2O实时配送智能调度系统是即时配送的超级大脑，它充当了末端运力的指挥官，通过向骑手推单，达到最高的配送效率。通过大数据准确预估，实时配送分布式仿真平台、超强机器学习等手段，系统能自动化地完成谁来送、怎么送两项任务，有效地降低了配送成本，缩短了配送时间，提高配送准时率。既保证用户“等待时间短”，同时又让骑手“跑的路程短”。